Alfred Kärcher GmbH & Co. KG

Dokładny pomiar koloru zapewnia jakość i obecność marki

Nazwa Kärcher jest synonimem ducha inwencji, który jest typowy dla Szwabii. Rodzinna firma z Winnenden, niedaleko Stuttgartu, jest światowym liderem rynku w dziedzinie systemów czyszczących. Kärcher osiągnął wzrost zarówno obrotów, jak i liczby sprzedanych produktów w 2008 roku, pomimo ogólnego kryzysu gospodarczego, osiągając najlepszy wynik firmy w obu tych obszarach. Kärcher sprzedaje swoje produkty w ponad 190 krajach na całym świecie, z lokalnymi oddziałami sprzedaży w 41 krajach. Stały i intensywny wzrost grupy Kärcher w ostatnich latach wynikał głównie z zaangażowania około 7000 pracowników. Pracownicy silnie identyfikują się z firmą i ucieleśniają jej kulturę korporacyjną zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Oprócz wielu różnych zastosowań w gospodarstwach domowych, które obejmują czyszczenie wysokociśnieniowe, pompy ogrodowe i zamiatarki, a także żelazka parowe, Kärcher dostarcza również urządzenia czyszczące do przemysłu, w tym odkurzacze, szorowarki, systemy mycia pojazdów i urządzenia do czyszczenia suchym lodem.

Kärcher używa spektrofotometrów dostarczanych przez Konica Minolta Sensing do sprawdzania towarów przychodzących i wychodzących od 2005 roku. Elastyczny i ergonomicznie zaprojektowany przenośny spektrofotometr CM-2600d był najłatwiejszy do zintegrowania z własnym systemem zarządzania jakością firmy. Jest to zasadniczo standard przemysłowy. Gwarantuje jakość wszystkich etapów produkcji związanych z kolorem podczas produkcji szerokiej gamy produktów firmy, utrzymując w ten sposób tożsamość korporacyjną Kärcher i jej dostawców.

Alfred Kärcher GmbH & Co. KG jest światowym liderem w dziedzinie technologii czyszczenia. Podobnie jak wiele przełomowych wynalazków, innowacyjne produkty czyszczące zostały opracowane w Badenii-Wirtembergii, stale udoskonalane, skutecznie wprowadzane na rynek i zapewniały firmie ciągły, organiczny wzrost. Dzisiaj, prawie 60 lat po wynalezieniu europejskiego myjki wysokociśnieniowej na gorącą wodę, rodzinna firma z Winnenden jest synonimem prawdopodobnie jej najbardziej udanego produktu w sektorze komercyjnym i prywatnym. Dlatego wielu klientów często pyta o „Kärcher”, gdy szukają myjki wysokociśnieniowej w sklepie DIY. Klienci są w stanie natychmiast zidentyfikować systemy „Kärcher”, gdy tylko zobaczą wybór różnych systemów czyszczących. Kompaktowy, atrakcyjny design ergonomicznie zoptymalizowanych żółtych myjek wysokociśnieniowych z czarnymi komponentami jest natychmiast rozpoznawalny jako produkty Kärcher. Oba kolory, szczególnie żółty, są ważną cechą rozpoznawczą maszyn czyszczących Kärcher.

Kolor: środek komunikacji

Żółty i czarny oznaczają dla Kärcher więcej niż tylko same kolory, reprezentują obietnicę wydajności całej firmy. Są zatem znaczącym i łatwo rozpoznawalnym symbolem. Są również nośnikiem emocjonalnym komunikacji korporacyjnej z efektem sygnalizacyjnym. Są zatem ważnym składnikiem marki dla Kärcher. Dzieje się tak, ponieważ dają klientom orientację podczas podejmowania decyzji zakupowych, i to nie tylko w sklepach DIY i specjalistycznych punktach handlowych. Reprezentują wydajność, serwis i produkty wysokiej jakości.

Tylko użycie precyzyjnego koloru sprawia, że ​​klienci automatycznie myślą o danym produkcie i marce. Co więcej: specjalny kolor produktu jest powiązany z jego cechami, co oznacza, że ​​są z nim również kojarzeni. To coś więcej niż tylko odbite światło; kolor jest symbolem jakości i kieruje uwagę na produkt i firmę. Dzięki temu jest strategicznym narzędziem identyfikacji korporacyjnej (CI).

Z tego powodu „Nasze produkty i samo stoisko wyglądają, jakby wyszły z tej samej formy na każdej wystawie, w której uczestniczymy, na przykład. Nasz CI jest dla nas niezwykle ważny i stanowi istotną część naszej komunikacji z klientami. Nawet najmniejsza zmiana koloru byłaby natychmiast rozpoznawalna”, potwierdza Kathrin Linkersdörfer z laboratorium materiałowego w Kärcher. Wszystkie informacje o kolorze są przechowywane wraz z próbkami referencyjnymi w całym łańcuchu produkcyjnym, od dostawy do prefabrykacji i ostatecznej wysyłki. Spójność koloru jest utrzymywana za pomocą ciągłych pomiarów koloru. Ważne jest, aby wyniki barwienia były spójne na każdym etapie produkcji i wytwarzania. Ergonomia, ważność pomiaru, szybkość pomiaru i wydajna transmisja danych są szczególnie ważne, gdy wyniki są określane w trudnych codziennych warunkach. Jednak kompetentne doradztwo, serwis i wsparcie są również decydujące przy wyborze systemu zarządzania kolorem.

Ochrona dzięki przemysłowemu standardowi jakości

Wszystkie niezawodne systemy zarządzania jakością muszą mieć spójny system kontroli procesu, a szczególnie ważne jest, aby różne systemy sprzętowe dobrze ze sobą współpracowały bez problemów we wszystkich działach na poszczególnych etapach produkcji. Należy zapewnić porównywalność pomiarów w przepływie pracy, tj. wartości odniesienia sprzętu stacjonarnego w laboratorium i próbek produkcyjnych, które są pobierane za pomocą sprzętu przenośnego. Ze względu na jego jakość i popularność, w 2005 roku Kärcher zdecydował się na użycie przenośnego spektrofotometru CM-2600d wyprodukowanego przez Konica Minolta Sensing. „Konica Minolta Sensing stała się standardem przemysłowym w tej dziedzinie, standardem, na którym polegają również nasi dostawcy”, wyjaśnia Linkersdörfer.

„Użycie CM-2600d może zatem zapewnić, że stacjonarne i przenośne urządzenia ręczne działają w ten sam sposób”. Jednak Kärcher idzie o krok dalej w porównywalności pomiarów. Dostawcy mają również wymagania jakościowe, które muszą spełnić.

Z tego powodu wartości kolorów specjalnego żółtego i czarnego w identyfikacji korporacyjnej Kärcher są przechowywane jako próbki odniesienia z odpowiednimi formułami związanymi z materiałem i są dostępne w formie próbników kolorów. „W Kärcher mamy własny standard składu kolorów. Dane referencyjne stanowią podstawę produkcji dla naszych dostawców, dzięki czemu tożsamość korporacyjna jest zachowana w całym procesie produkcyjnym” — dodaje przedstawiciel laboratorium materiałowego.

Mocne cechy dla wymagających zastosowań

Mnogość cech technicznych CM-2600d to główna zaleta. Spektrofotometr firmy Konica Minolta Sensing może wykorzystywać różne standardowe źródła światła i różne systemy kolorów. Pomiary mogą być wyświetlane na wyświetlaczu CM-2600d natychmiast w różnych trybach pomiarowych, a pomiary PASS/FAIL mogą być szybko wykonywane dzięki przechowywanym danym (punkty zadane i tolerancje). „Można już zobaczyć, czy standard koloru został osiągnięty podczas pomiaru”, mówi Linkersdörfer, opisując wygodną obsługę spektrofotometru. W tak zwanym przepływie pracy dotyczącym koloru dane, które zostały pozyskane podczas pomiaru PASS/FAIL, pojawiają się bezpośrednio na wyświetlaczu za pośrednictwem interfejsu szeregowego bez dodatkowej konwersji. Przyspiesza to proces w porównaniu z systemami, w których pomiary muszą być poddawane dalszemu przetwarzaniu za pomocą specjalnego oprogramowania.

Spektrofotometr ma również ergonomiczną konstrukcję. Jego unikalne koło nawigacyjne umożliwia użytkownikowi łatwy i intuicyjny dostęp do różnych menu CM-2600d. Wszystkie funkcje są dosłownie „pod ręką” i łatwo dostępne i obsługiwane.

„System pomiarowy Konica Minolta Sensing jest idealnym towarzyszem naszego systemu zarządzania jakością dzięki łatwym w użyciu, przenośnym spektrofotometrom. Są one ważnym składnikiem w odniesieniu do naszej jakości i naszej tożsamości korporacyjnej”, podsumowuje Linkersdörfer.