Nos complace anunciar que, a partir del 24 de julio de 2025, Konica Minolta Sensing Europe B.V. se hará cargo directamente de la distribución de los productos y servicios de Konica Minolta en España, que hasta ahora gestionaba nuestro socio de toda la vida, Aquateknica S.A..
Esta transición estratégica marca un nuevo capítulo en nuestro compromiso con los clientes de la región española. Como parte de este cambio, nos enorgullece presentar nuestra nueva entidad local de ventas y asistencia —Konica Minolta Sensing Sucursal en España—, que garantizará un servicio ininterrumpido y un acceso más cercano a nuestra experiencia global.
Qué significa esto para los clientes españoles:
Continuidad del negocio garantizada: Todos los contratos y acuerdos de asistencia se mantienen sin cambios y la transición se está llevando a cabo sin contratiempos.
El soporte local continúa: Nuestra nueva entidad ofrecerá las mismas soluciones de confianza con una mayor capacidad de respuesta, asistencia en el idioma local y acceso directo al fabricante.
Acción mínima requerida: Para garantizar una transición fluida, se pedirá a los clientes que den su consentimiento para la transferencia de datos. Una vez obtenido dicho consentimiento, los acuerdos vigentes, las condiciones del servicio y las relaciones de asistencia técnica seguirán en vigor y se transferirán al nuevo equipo local.
Nuestro nuevo equipo local se pondrá en contacto directamente con los clientes para informarles del nuevo punto de contacto. Por favor, actualicen nuestro nuevo correo electrónico de contacto para garantizar una comunicación y un servicio ininterrumpidos.
Cualquier transacción pendiente que puedas tener con ITA AQUATEKNICA, S.A. seguirá vigente hasta que se haya liquidado por completo.
Agradecemos a Aquateknica S.A. su valiosa colaboración a lo largo de los años y esperamos continuar y fortalecer nuestra relación con los clientes.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda durante esta transición, póngase en contacto con nosotros en info.spain@seu.konicaminolta.eu
Estamos encantados de poder atenderle directamente y ofrecerle aún más valor en el futuro.
Konica Minolta Sensing Europe B.V.
Sede central en los Países Bajos
Konica Minolta Sensing Sucursal en España, entidad local con sede en Valencia
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